人類が存在する限り、コミュニティは私たちの生存に不可欠であった。
ここSTEPNでは、コミュニティを最も重要な柱のひとつと考えており、膨大なリソースと時間を、量より質を優先して、STEPNerのコミュニティを思慮深く成長させることに捧げています。
デジタル社会の到来により、オンラインコミュニティの重要性はますます高まっていますが、これらのコミュニティが実際にどのように形成されるかは、大きく変わり始めています。
本日は、メンバー全員に価値を提供するオンラインゲームコミュニティをどのように育成しているかをご紹介します。
Contents
The Digital Age
現代では、オンライン・コミュニティはIRLのコミュニティに取って代わられている。
私たちは間違いなくオンラインの時代におり、コミュニティの形成はもはや地理的な制限に縛られるものではありません。インターネットがあれば、世界中の人々と交流することができます。
これは、以前のコミュニティの形成と比較すると、大きく異なる状況です。以前は、インターネット上では、比較的少数の同好の士を見つけることしかできませんでした。2000年代に入り、ウェブが普及した今でも、非常にニッチな趣味や興味を共有できる人を地元で実際に見つけるのは大変なことでした。水中カゴ編みとか？
しかし、数十年前、この状況は一変しました。プラグ＆プレイのコミュニティ・プラットフォームであるPeerBoardのレポートによると、ユーザーの2/3は、数年前よりも頻繁にコミュニティ・プラットフォームを訪れるようになったと述べています。
世界的なロックダウンと社会的孤立の中、パンデミックはオンラインへのシフトに拍車をかけています。
さらに、オンライン・コミュニティは普及が進んでいるだけでなく、その重要性も増している。回答者の77％が、インターネット・コミュニティは、同じ興味を持つ人たちのグループ・コミュニケーションとして最も重要であると認識しています。
あなたが多くの友人と連絡を取っている方法を考えてみてください。それはおそらく、Instagram、TikTok、Facebookなどのソーシャルメディア・プラットフォームを通じてでしょう。あるいは、Web3の世界に深く入り込んでいる人は、DiscordやTwitterを通じてバーチャルな仲間とつながっていることでしょう。
つながり vs 地域社会
でも、ちょっと立ち止まってみましょう。私たちにとって、なぜコミュニティが重要なのでしょうか？
孤独は、特にCOVID以降、本格的な流行となり、私たちの健康を損ねています。科学者たちは、社会的孤立が、心臓病から脳卒中、うつ病から自殺まで、すべての原因による死亡率の高いリスクと関係していることを発見しています。実際、大きな孤独を経験した心不全患者は、死亡する確率が4倍近く高く、入院する確率が68％高く、救急外来を受診する確率が57％高くなりました。
ソーシャルメディアの出現で、私たちはより多くのコミュニティを持つようになったように見えますが…それでも、私たちはかつてないほど孤独になっています。ハーバード大学教育学大学院と共同で行ったレポートによると、アメリカ人全体の36％（成人の61％、幼い子どもを持つ母親の51％）が深刻な孤独を感じていることがわかりました。そして、この数字は急速に増加しています。
What’s going on?
ここで問題なのは、私たちはしばしば、浅いつながりをコミュニティと勘違いしてしまうことです。つまり、私たちは非常にオンラインであり、友人が何をしているかを見ることができるかもしれません – 彼らの写真やコメントに簡単に「いいね！」を押すことができます。しかし、それらの関係を深く掘り下げることなく、一度に数秒間、それらの束をスワイプしている場合、それらのつながりはあまり意味のないものであるかもしれません。
結局のところ、オンライン上のほとんどのソーシャルネットワークは「リアル」なコミュニティではなく、特に世代を超えて、関心が薄れてきているのです。人々は、オンラインプラットフォーム、特にInstagramのような丹念にキュレーションされたステージで、本当の意味でつながり、自分らしさを発揮できていないと感じることがあるのです。
HBR誌に寄稿したSara Wilsonは、この現象を「Antisocial Social Media」と名付け、次のように説明しています。
「オンライン上のアイデンティティを慎重に構築し、オンライン上の「友達」を大量に作ることに何年も費やした後、（若い世代は）自分らしく、共通の関心事に基づいた本当の友達を作りたいと思っているのです。また、プライバシーや安全性、ソーシャルプラットフォーム上の人々の群れからの解放を切望している。”
では、真のオンライン・コミュニティ形成のために次に必要なことは何でしょうか？答えは、「デジタル・キャンプファイヤー」です。
Digital Campfires
ウィルソンによれば、デジタル・キャンプファイヤーとは、経験を共有し、議論することができるオンラインのマイクロコミュニティである。これは様々な形で行われている。TikTokの様々な側面があります（例えば、PlantTok、FoodieTok、FitTokなど）。
Discordsはデジタルキャンプファイヤーの典型的な例で、同じ考えを持つ人たちが集まる一種のタウンホールです。
ブランド側では、企業はクリエイティブになり、最も熱心なフォロワーとつながるためにこのキャンプファイヤーを使っています。例えば、マーベルとナイキは、フォートナイトを利用して、カスタムスキンのデビューや限定商品の投下を行い、オーディエンスにアプローチしています。
別の例では、ピザハットがTwitchストリーマーと協力して、プロゲーマーとインフルエンサーがゲームやピザをテーマにしたチャレンジで切磋琢磨する数週間の「フライデーナイトバイツ」シリーズを作成しました。
Here at STEPN…
私たちは、世界中のWeb3エクササイザーのためのデジタルキャンプファイヤーを作っています。私たちは、コミュニティが孤独を癒す万能薬だと信じています。
頼りになる仲間、困ったときに頼れる仲間、そして一緒に楽しめる仲間がいることは、とても貴重なことです。
真のコミュニティ、つまり「いいね！」やコメントを超えた帰属意識やつながりを育むために、私たちはさらに上をいくさまざまな取り組みを行っています。特に、STEPNに参加している人たちが、単に収入を得るだけでなく、外を歩き、健康的な習慣を身につけ、つながりを作ることに情熱を持っていることを確認したいのです。
量ではなく質を重視するSTEPNは、Discordから不要なスパマーやスキャマーを排除するボットを構築しました。同時に、Discordのマネージャーやアンバサダーは、最も熱心なコミュニティメンバーを探して、ユーザーベースから直接、有機的に調達しています。
彼らは、コミュニティの中で最もアクティブで、このプラットフォームに対して多大な情熱と興奮を示している人たちです。さらに、私たちは常にコミュニティから、どうすれば彼らが学び、つながりを築けるかについてフィードバックを得ています。そして、クイズを通じてホワイトペーパーの知識をテストすることで、NFTを人々に報いることも行っています。
最後に、将来的にはSTEPNは、ユーザーが他のユーザーにスニーカーを貸し出す、レンタルシステムの導入も計画しています。これにより、借りる側と借りられる側がそれぞれ小さな経済圏を形成し、より多くの人が市場に参加することで双方がより高い価値を得られるため、ゲーム自体の中に何千もの小さな緊密なネットワークが効果的に形成されることになるでしょう。
Win-Win for All
最後に、強力なコミュニティは関係者全員にとって良いだけでなく、単純にビジネスセンスとしても優れています。
2021年のMcKinseyのレポートによると、コミュニティに焦点を当てたフィットネスアプリは、トレーニングやトラッキングに焦点を当てたアプリよりも4倍速い成長を遂げたという。
また、ジェフリー・バスガングとジョノ・ベーコンがHBRに寄稿したように、コミュニティの構築に注力するビジネスは、「並外れた競争優位性を引き出し、優れたビジネスモデルを構築し、それを支える」のです。
それは、誰にとってもメリットがあることです。私たちのユーザー、私たちのチーム、そして世界全体にとって…ますます多くの人々が健康になり、大切な人と外で過ごす時間が増えていくのですから。
私たちは、このコミュニティと、お返しをするこの機会に感謝しています。頑張れ、STEPNERS!
We are building digital campfires, gather around!
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