これは、STEPNにログインする際に使用したメールアドレスと異なるメールアドレスでログインしたために、技術的に間違ったアカウントであるため、アカウントが空になっていることが原因であることが多いようです。まず、以下の手順をお試しください。
— STEPNアプリを更新する（STEPNアプリで、インベントリ/マーケットプレイス/ウォレット/支出アカウントウィンドウを下方向にスワイプして更新します）。
— STEPNアプリを一度終了し、再度開く。
— 携帯電話をシャットダウンし、再起動する。
🎫 正しいアカウントでログインしていることが確認できたら、アプリ内のフィードバックボタンからチケットを送信し、以下の詳細を記載してください。
📍 問題の概要
📍 通常、どのようにSTEPNアカウントにログインしていますか（例：メールアドレス/受信箱に送られたメールコード、またはユーザー名/パスワードの使用）？
📍 この問題は最近のアプリのアップデート後に起こり始めましたか？ (はい/いいえ)
📍 この問題は最近の STEPN アプリのアンインストール/再インストール後に発生し始めましたか？ (Yes/No)
📍問題が発生し始めた日付
📍遭遇した可能性のあるすべてのエラーメッセージ
📍 古いアカウントとそのインベントリーがそのまま写っているスクリーンショット
📍 STEPN アカウントのメールアドレス
